Цифровизация бизнеса в Казахстане: взгляд «изнутри» на процессы и ограничения
Цифровизация казахстанского бизнеса часто воспринимается как уже состоявшийся процесс: банки развивают экосистемы и супераппы, ритейл “качает” аккаунты в социальных сетях, а застройщики внедряют цифровые сервисы для клиентов При этом отдельные метрики действительно демонстрируют рост. Например, доля e-commerce в казахстанском ритейле за последние пять лет увеличилась