Рабочее место: «удаленка», физический офис или гибридная модель

Ноя 29, 2021 by ictadmin in Мнение

Рабочее место сотрудника компании – как оно будет выглядеть завтра. Своим мнением делится Дмитрий АРХИПОВ, директор по развитию бизнеса JPL Telecom в России и СНГ

Дмитрий Архипов, директор по развитию бизнеса JPL Telecom в России и СНГ

Рабочее место сотрудника компании еще до пандемии все больше склонялось в сторону удаленного взаимодействия. Этому способствовали видеоконференцсвязь, защищенные корпоративные мессенджеры. Бизнес внедрял те процессы, которые сегодня называются «гибридной работой». После завершения пандемии в ближайшие годы большинство компаний, скорее всего, в том или ином виде сохранят физические офисы. Не важно в виде региональных или международных хабов или небольших помещений для встреч и совещаний. Но в любом случае компании будут расширять формат гибридной работы, и им придется искать способы объединить относительную свободу с корпоративной культурой, даже когда сотрудники находятся в разных местах планеты.

Домашняя работа

Один год заставил весь мир переосмыслить традиционные подходы к организации рабочего процесса. Согласно отчету, Microsoft за 2021 год, 73 % опрошенных сотрудников после пандемии предпочитают сохранить гибкие варианты удаленной работы, а 66% компаний рассматривают возможность перепроектирования физических пространств, чтобы создать новую гибридную рабочую среду. В конечном счете такие преимущества удаленной работы, как экономия времени и гибкий график имеют решающее значение для привлечения и удержания высококлассных специалистов, и работодатели осознают это.

Гибридная модель уравновешивает преимущества личного присутствия в офисе — больше возможностей для социального взаимодействия, поддержания корпоративной культуры — с преимуществами лучшей концентрации, экономии времени на поездки на работу из дома. Организациям необходимо адаптироваться. Это означает создание не только прекрасных рабочих мест, но и расширение возможностей для работы из удаленных рабочих мест. Индекс Microsoft показывает, что большому количеству сотрудников нужны как гибкие возможности удаленного доступа, так и больше времени с коллегами.

В гибридной модели сотрудники имеют возможность работать в разных местах, включая корпоративные офисы, коворкинги и домашние офисы. Согласно опросу McKinsey, в постпандемическом будущем девять из десяти организаций будут совмещать удаленную работу и работу в офисе.

Сотрудники, особенно молодое поколение, могут отказываться от удаленной работы из-за отсутствия идеальных для себя условий: нарушением баланса между работой и личной жизнью, тенденцией работать больше часов. При этом технологическая поддержка удаленных сотрудников и подготовка домашнего пространства под офисный формат станет очень важным вопросом для каждой организации. Поэтому сейчас растет спрос на профессиональные модульные гарнитуры для домашних офисов, отдельные компоненты которых можно менять или выдавать новым сотрудникам без полной замены устройств.

Гибридным организациям придется инвестировать большие средства для решения проблем, связанных с безопасностью. Домашние сети – более легкая мишень для киберугроз, чем офисные. С большей вероятностью за пределами компании сотрудники будут пользоваться компьютером совместно с кем-то еще. Удаленные и гибридные модели работы будут требовать постоянного обновления программ кибербезопасности для защиты удаленных сотрудников и цифровых активов. Работодатели будут стремиться контролировать эффективность и лояльность своих сотрудников на более продвинутом уровне, вплоть до того, что мониторинг начнет распространиться на частную жизнь. Уже сейчас для этого используется не только специальный софт, но и специальные web-камеры.

Такие инструменты как GoogleDocs, Slack и решения для видеоконференций уже сделали физическое присутствие работников в офисе необязательным. Средства коммуникации будут эволюционировать и качественно развиваться, а инструменты контроля — неизбежно усиливаться.

Физический офис

Не менее интересные трансформации происходят в офисной зоне.

Глобальный опрос Cisco, показал, что более половины, а именно 53% организаций планируют сократить площадь своих физических офисов.

Никто точно не знает, как будет выглядеть рабочее место сотрудника, например, в 2030 году, но гибридная модель, несомненно, будет определять траекторию его развития.

Переход на гибридную модель заставляет компании переосмыслить функции и конфигурацию помещений. Чем более виртуальными сотрудники становятся, тем важнее для них возможность общения лицом к лицу. Вместо столов в гибридных офисах предпочтение будет отдаваться пространствам для совместной работы. Важное место будут играть социальные пространства для обсуждений, оборудованные для качественной видеоконференцсвязи с коллегами, работающими удаленно.

Оформляя офисные помещения, компании будут пытаться имитировать внешний вид с большим количеством растений и освещения. Технологии AR и VR станут стандартным обычным явлением в конференц-залах, позволяя людям визуализировать идеи или даже проводить встречи в совершенно новой среде.

Заключение

Технологии меняют функции офисного пространства и трансформируют понятие рабочего места. По мере того, как все больше людей работают удаленно, офисы станут социальными центрами для встреч и социального взаимодействия. Персонализация, автономия и инклюзивность и фокус на безопасность будут определять гибридную модель работы завтрашнего дня. Робототехника, машинное обучение и искусственный интеллект, несомненно, будут играть важную роль в офисах будущего и скорее всего станут часть домашнего офиса.

Хотя многие из нас понимают, что гибридная работа неизбежна, согласно исследованию McKinsey, 68 % организаций не имеют плана или подробного видения гибридной работы.